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06 — FAQ

Fragen, geradeheraus beantwortet.

  • 01Was ist Montrix?
    +

    Montrix ist eine Smart-Contract-gestützte Trading- und Settlement-Plattform, die KI-Marktausführung, zertifizierte Venue-Konnektivität, Senior-Agent-Betreuung und verifizierte Wallet-Freigabe kombiniert.

  • 02Sind Renditen garantiert?
    +

    Nein. Digitale Asset-Märkte sind volatil und Kunden können Geld verlieren. Montrix soll Ausführungsdisziplin, Marktmonitoring und Risikokontrolle verbessern, garantiert aber keinen Gewinn.

  • 03Was ist AI Enhanced?
    +

    AI Enhanced ist ein optionaler Premium-Modus, in dem autonome KI-gestützte Ausführung mit Senior-Agent-Betreuung, Risikomonitoring und Smart-Contract-definierten Trading-Regeln kombiniert wird. Er ist nicht standardmäßig aktiv.

  • 04Zahlt jeder die 20% AI-Enhanced-Gebühr?
    +

    Nein. Die 20% AI-Enhanced-Betreuungs-, Performance- oder Premium-Service-Gebühr gilt nur, wenn ein Kunde AI Enhanced auswählt und aktiviert und der entsprechende Senior-Agent-Service zugewiesen oder erbracht wird.

  • 05Zahlt jeder die 10% Senior-Supervisor-Gebühr?
    +

    Nein. Die 10% Senior-Supervision-Gebühr gilt nur, wenn ein Kunde den Senior Supervisor Mode auswählt. Sie ist eine Servicegebühr für Betreuung und kontoübergreifende Aufsicht, keine allgemeine Freigabegebühr.

  • 06Was ist der Refundable Verification Amount?
    +

    In ausgewählten Freigabeszenarien kann ein Smart-Contract-Verifizierungsschritt einen rückzahlbaren Betrag von derselben verifizierten Wallet verlangen, die mit der Freigabeanfrage verbunden ist. Dies bestätigt die aktive Wallet-Kontrolle vor dem Settlement.

  • 07Ist der Refundable Verification Amount eine Gebühr?
    +

    Nein. Er ist keine Gebühr, Steuer, Provision, Brokerage-Zahlung, Unternehmenszahlung oder Zahlung an Support-Mitarbeiter. Er wird gemäß den Smart-Contract-Freigaberegeln zurückgeführt, wenn die anwendbaren Bedingungen erfüllt sind.

  • 08Wird mich jemand bitten, Geld an eine private Wallet zu senden?
    +

    Nein. Jeder erforderliche Verifizierungsschritt muss im sicheren Dashboard erscheinen und den angezeigten Smart-Contract-Freigaberegeln entsprechen. Mitarbeiter können den Freigabeprozess nicht über private Nachrichten, persönliche Wallets oder manuelle Anweisungen umgehen.